Paris/Rouen – le 02 Juin 2020. Les équipes Wisper ont vu leur travail récompensé en 2020 par l’obtention du label de qualité TRUXT pour ses prestations de Gestion virtualisée de parc informatique en mode Saas et On-Premise.
« Nous sommes fiers et heureux de cette certification qui témoigne de la qualité du travail de l’ensemble de nos équipes pour structurer, organiser et documenter l’ensemble des process de l’entreprise.
Nous avons franchi une première étape et allons poursuivre nos efforts de structuration et d’organisation pour donner à nos clients et à nos partenaires tous les gages de garantie de notre pérennité opérationnelle et financière ».
Jean-Marc Gonon, Président de Wisper.
A l’issue d’un audit très exigeant qui a confronté la société WISPER aux meilleures pratiques du marché, cette dernière a, en effet, obtenu cette distinction de qualité entrepreneuriale issue d’un référentiel développé par les consultants d’exægis.
Grâce à ce modèle d’évaluation et de labellisation best of art, exægis propose à ses partenaires (bailleurs, loueurs de matériels et de solutions) d’étalonner les fournisseurs et les sous-traitants (VARS, SSII, éditeurs métiers) en fonction d’une grille d’évaluation multicritères. Le label Truxt est en effet fondé sur une analyse financière de l’entreprise ainsi que sur une analyse opérationnelle – 100 points d’attention – exécutée via un audit in situ.
Ce label de qualité entrepreneuriale pour objectif d’apporter une reconnaissance immédiate aux petites et moyennes entreprises, prestataires informatiques et technologiques, qui présentent une pérennité financière et démontrent une bonne capacité opérationnelle. Son nom, combinaison de Trust confiance en anglais et du X d’Exaegis incarne et symbolise la solidité et la pérennité du prestataire.
Ce label permet aux bénéficiaires de donner à leurs prospects, clients et partenaires financiers une visibilité sur la qualité et la pérennité de leur organisation selon les deux axes de mesure de l’audit exægis : financier et opérationnel.
Or s’il est un enjeu majeur pour les sociétés aujourd’hui, c’est bien leur outil informatique, son adaptation constante, sa sécurité et sa pérennité.
Véritablement, au cœur de tous les projets de transformation. Pour imaginer l’avenir, définir sa vision, le quatuor « Hommes – Produits – Marchés – Finances » s’appuie sur le pivot central : Le tableau de bord et l’outil informatique.
Les entreprises confient rarement la gestion de leur parc informatique à une société inconnue, dont la solidité financière n’a pas été longuement éprouvée. Or Wisper a satisfait aux exigences drastiques de l’audit réalisé dans le cadre du label TRUXT par Exaegis sur les 7 chapitres évalués selon des référentiels internationaux :
- Gestion de la relation client ;
- Fournitures des services définis ;
- Gestion de l’équipe de travail : motivation, embauche, fidélisation ;
- Gestion de l’amélioration de la qualité ;
- Gestion des menaces récurrentes (sécurité) ;
- Gestion des transferts de services en intégration et réversibilité ;
- Pilotage, management et gestion.
Méthodologie – Wisper puise cette exigence dans ses effectifs, avec notamment 3 personnes issues de cabinets de conseil. Avec ce label, c’est toute l’équipe Wisper qui a été impliquée à tous les niveaux.
Le label Truxt est délivré par la société Exaegis pour 3 ans (révision annuelle).
Exaegis est l’agence de notation et de garantie opérationnelle référente du secteur du numérique et propose une garantie opérationnelle qui couvre les risques de défaillance des entreprises qu’elle a jugé fiables. Exægis est une entreprise du réseau Bpifrance Excellence.
Avec cette certification, Wisper poursuit sur sa lancée de fort développement afin d’accompagner – petites et grandes entreprises aux ambitions internationales, – ainsi que les organisations publiques souhaitant répondre aux impératifs de modernisation numérique et aux nouvelles attentes liées au télétravail avec une solution française et sécurisée.