Augmenter la satisfaction des clients, en toutes circonstances

Nous aimons la façon dont nos clients s’associent à nos solutions. C’est en effet gratifiant de voir des personnes qui apprécient la simplification de leur travail grâce à Wisper.

Depuis 1964, les Laboratoires Thalgo ont pour vocation d’offrir une Cosmétique Marine Créatrice de Beauté. En étroite collaboration avec des phycologues de renom, le Centre de Recherche Thalgo est l’expert incontesté en Intelligence Marine, avec plus de 50 principes actifs marins identifiés, extraits et concentrés au sein d’actifs exclusifs aux vertus inégalées.

Depuis 2013, les Laboratoires Thalgo font le choix de Wisper pour homogénéiser leur parc informatique. Chaque année, ils renouvellent leur confiance aux solutions Wisper en déployant notre nouvelle solution ceBox® sur l’intégralité des postes du Groupe ! M. Diego, DSI des Laboratoires Thalgo revient sur la mise en place de ceBox® sur ses différents sites.

Créé il y a plus de vingt ans, le groupe CCA International s’est construit grâce à une série d’innovations décisives et d’acquisitions stratégiques, jusqu’à devenir l’un des leaders européens reconnus de l’expérience client externalisée. CCA International est aujourd’hui l’un des principaux acteurs Européens spécialisés dans l’externalisation de l’expérience client multicanale.

En 20 ans, le groupe a développé une expertise complète et sectorielle sur tout le cycle de l’expérience client de l’avant-vente au support technique. La mission de CCA International est d’accompagner les marques dans leur réflexion et la mise en place de dispositifs innovants, performants et sécurisés d’externalisation de leur relation client. Découvrez maintenant pourquoi CCA International à choisi ceBox® pour accompagner sa croissance.

Attendue avec impatience à Caen, la bibliothèque Alexis de Tocqueville (nommée ainsi en hommage au philosophe normand) a ouvert ses portes le 14 janvier 2017. La Communauté urbaine de Caen la Mer a choisi la solution ceBox pour équiper les postes clients de cette bibliothèque exceptionnelle.

La Communauté urbaine de Caen la Mer devait équiper la nouvelle bibliothèque avec du matériel neuf dans des délais très courts, entre la livraison du bâtiment et l’installation des agents. 15 jours, ce fut la durée du déploiement des 110 postes professionnels. Vous découvrirez également le témoignage de Stéphanie Lagoutte, Chef de service Assistance Utilisateurs ainsi qu’un reportage vidéo tourné au sein même de la bibliothèque Alexis de Tocqueville.

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